Яндекс Еда: доставка еды

Андрей Соболев

Спасибо за х2 доставку за "small order". Мало того, что берётся доп плата за сервисный сбор, что цены в доставке сильно выше, что сама доставка платная, так ещё и нужно теперь всегда заказ делать сильно больше, чем мне нужно. Неплохо придумали

Mr Airman

boʻladi

Pandomium

Собирал заказ на 1к открываю корзину и цена меняется на 1.35к хотя ничего не добавлял после

GAME KILLER

hello this app it self comfortable to use but with its support there is a problems i really hate their support why because as you know this is app that you can order food from resonants and delivery guys get your foods .today we ordered food from kfc and there was coke in my order and it spiled while delivery and all food got wet and i semd photos and wrote about situation and support doesn't do any thing about it and it seems all the time for support chat answer bot and repeated only one senten

Igor Varfolomeev

Врут со скидками (например, обещают бесплатную доставку через карту "пей", а на следующем экране она всё равно оказывается платной). Интерфейс в целом неудобный. PS. Перед написанием этого отзыва я общался с техподдержкой. Они подтвердили наличие проблемы и сказали, что она находится в процессе решения. На прямой вопрос "не собираетесь ли вы предоставить таки скидку, в виде промокоды, например (раз это таки ошибка)" ответили "нет".

Ltrain

Мало вещей, которые портят настроение так же сильно как когда Яндекс еда решает, что твоему заказу надо подождать 40 минут пока готовят и доставляют еду другого пользователя. Ради бога, уберите этот функционал. А до тех пор, перейду на другую доставку. Ну а давать скидку 10% на заказ, которая сгорит через месяц после опоздания на 40 минут это просто смешно, простите. Насколько все равно должно быть на своих пользователей.

Akbarshokh Radjabov

Bad application to order a food, I have ordered a food and put payment method as card payment, application withdraw my money immediately but courier was late and didn't answer my calls, I asked support team to cancel the order and reimburse the the money I've paid, but support team after cancelation informed me I will receive the amount within 7 business days, this is happening because I choose to pay via card not cash, this is unacceptable and unprofessional.

Earl Edge

Не применяются настройки по отключению прежложений.

Тимур Миндаров

Очередной косяк. Заказал пиццу, тут недалеко. Даже в мыслях не было, что время доставки может оказаться 1.5ч. Написал в саппорт, они пишут пицца ваша уже готовится. Тоесть уже понятно, что не заведение виновато а Яндекс. Говорю, что хочу отменить. Высказал это в разных формах. Но им пофиг, не знаю робот там был в тот раз или человек, но я просил человека подключить. И ответы такие циничные, мол постараемся, но заказ вам не отменим. Вообщем, тут уже дело принципа, я воздержусь от яндекса покачто

Menush Shohan

Really poor service. Ordered two "сет-Биф" from Кафе Пирамида. They changed the order without my consent & sent something that I don't like to eat. Reduced the quantity of sets ordered. That too in really bad packaging of food. Really poor from the restaurant and yandex yet to take any action.

IGron MAYOR

Terrible service and support! I have made an order from Mcdonalds for 1200 RUB, and set a city where i live. Then after I payed the order the city have changed to another. And after complains to support they said that I have two options: go to another city and get my order or cancel the order without refund. That's how I lost my money. I recommend to not download this app and even buy from this Yandex.eda store! Terrible!