DPD: отслеживание посылок

Deepesh Soni

этот отзыв предназначен не для приложения (это приложение действительно хорошее, очень удобное в использовании), а для курьерской службы. Абсолютно ужасное обслуживание, просто задерживали и не возвращали мой товар. На 500-километровую транспортировку ушло 11 дней. И я потратил 400 рублей на такси, чтобы забрать свой товар со склада, который находился очень далеко от моего дома. Я категорически не буду рекомендовать DPD courier.

Tony Air

Заказывал доставку до двери, в итоге пришлось забирать посылку самому со склада на другом конце города. Какая-то гопота сидела на улице и курила - это оказалось работники офиса, на вопрос когда они собираются отправить курьера для доставки ответить внятно не смогли, сроки доставки были нарушены на 12 дней

Альбина

настройте пожалуйста бот правильно. с трудом сменила адрес доставки

Maksim Buzikov

Приложение позволяет изменить дату доставки на пункт выдачи. Но внутри их баз не меняется ничего. Поэтому ни в какой пункт выдачи вам не доставят, если изначально посылку доставляли курьером. Переносил дату выдачи, т.к. курьер приехал не до 18:00 (как указано), а в 19:30, а я уже уехал в это время. Курьер на звонки не отвечал. Служба поддержки то не доступна, то ждать по полчаса надо. В итоге на перенесенный день мне пришло письмо, что с 18-22 принесут. Курьер в 14 сказал принесёт..

Gladkov Nikita

После смены типа доставки на пункт выдачи пришлось дополнительно ждать неделю. Очень плохо организована доставка

Егор Чесноков

Ужасная компания. 2 раза куръер переносил доставку. Оба раза ни звонка ни предуреждения. Самое интересное что куръер простаял на одном месте целый день (в приложении есть трекер местоположения). Поменял тип доставки на пункт выдачи. Прождал 3 дня а статус так и оставался "В пути" на сортировочном центре. В итоге забрал - оказывается сортировочный центр это и есть пункт выдачи. Техподдержка не отвечает. Причем звонит робот и говорит подождите я вас соединю с оператором - и никакого оператора нет.

Max Brain

Я вас просил не звонить на телефон, вы сказали "Да-да", и через пять минут перезвонили.

Drumnom

Срок доставки изменили 3 раза

hidden hidden

Нулевая техподдержка, в соцсетях комментарии закрыты, отвечают только боты. Ноль из 10. Не пользуйтесь!

Nikita Zdorik

Одна худшая служба поддержки, которую мне приходилось видеть! Много раз подводила доставка и невозможно было связаться с ними. Бот ничего не может решить, дозвониться до оператора- опция для отчаянных. 30-40 мин на телефоне

MT HT

Не ищет посылки по трек номеру с Али экспресс. На сайте ищет, но не показывает адрес пункта выдачи, что считаю грубой ошибкой. На первый взгляд приложение выглядит удобным

Egor Ilyin

Родились от одного отца

Belii

Извинений вы принесли тысячу но не одно не исправило ваше безразличие..

ОТЕЧЕСТВЕННЫИ МОТО ПРОМ

Аламат

Sergey Nosikov

Приложение невозможно воспользоваться -- СМС код так и не пришел. Другие возможности связи с компанией отсутствуют, т.к. они со всех сторон обложилась жизнерадостными роботами. Избегайте этого сервиса.